Langganan & Pembayaran

Berapa yang Anda bayar, kapan, dan apa yang terjadi bila terlambat.

Empat keadaan

Usaha Anda selalu berada di salah satu dari empat keadaan ini:

Masa tenggangnya 30 hari dan berjalan bertahap, bukan sekali putus: hari-hari pertama hanya berupa pengingat, peringatannya menguat di pertengahan, dan penyimpanan transaksi baru tertutup di sepertiga terakhir. Tanggal persis penutupannya ditampilkan di halaman Langganan. Kami memilih menahan layanan baru, bukan mengunci penjualan kemarin: data yang sudah Anda kumpulkan tetap milik Anda dan tetap bisa diunduh.

Dua jalur harga

Harga Tetap. Anda membayar tarif paket. Kami tidak melihat data bisnis Anda sama sekali — tidak omzet, tidak laba, tidak isi transaksi, tidak katalog. Tidak ada pengecualian.

Harga Adaptif. Tarif Anda mengikuti omzet bulan lalu. Sebagai gantinya, omzet bulanan Anda dihitung otomatis dan angka persisnya bisa dilihat pengelola layanan untuk menentukan kelas harga Anda.

Harga Adaptif sepenuhnya pilihan Anda, dan diajukan sendiri dari halaman Langganan. Bila tidak memilih apa pun, Anda ada di jalur Harga Tetap.

Istilah lama "jalur normal" dan "jalur subsidi UMKM" berarti hal yang sama dengan "Harga Tetap" dan "Harga Adaptif". Yang berganti hanya namanya.

Bagaimana tarif Harga Adaptif dihitung

Tiga langkah, dan tidak ada penilaian manusia di antaranya:

1. Omzet bulan lalu dijumlahkan otomatis dari transaksi yang tercatat di aplikasi. Anda tidak mengisi laporan apa pun.
2. Angka itu jatuh ke salah satu kelas. Batas tiap kelas terbuka untuk dibaca di halaman Harga — bukan sesuatu yang ditentukan orang per tenant.
3. Tarif bulan itu mengikuti kelasnya. Dihitung ulang setiap bulan, jadi omzet yang turun membuat tarif ikut turun di bulan berikutnya.

Tangga kelas dan ambang kelayakannya selalu bisa dilihat di halaman Harga, dan bagi Anda yang sudah masuk, di halaman Langganan → Harga Adaptif beserta kelas yang sedang berlaku.

Kalau omzet saya turun bulan depan, bagaimana?

Tarif Anda ikut turun. Perhitungannya berulang tiap bulan dan tidak pernah "mengingat" bulan terbaik Anda — yang dipakai selalu bulan yang baru lewat.

Yang tidak terjadi: tarif yang naik di tengah periode berjalan. Tagihan yang sudah terbit membekukan dasar perhitungannya, jadi ia tidak berubah surut. Perubahan apa pun berlaku pada periode berikutnya.

Perlu diketahui juga, karena inilah yang paling sering disalahpahami: tarif tidak dikunci selamanya di angka terendah yang pernah Anda dapat. Ia dihitung ulang tiap bulan ke dua arah. Bulan yang ramai berarti tarif bulan berikutnya naik mengikuti kelasnya, persis seperti bulan yang sepi membuatnya turun.

Di atas ambang, jalurnya kembali ke Harga Tetap

Harga Adaptif adalah keringanan untuk usaha beromzet rendah. Ada ambang omzet — angkanya ada di halaman Harga — dan di atas itu jalur yang berlaku adalah Harga Tetap. Anda tidak dikeluarkan mendadak di tengah periode; perpindahannya berlaku pada periode berikutnya.

Bila memilih Harga Adaptif

Bacalah dokumen persetujuannya sampai selesai — tombol setuju sengaja baru aktif setelah Anda menggulirnya ke bawah. Tiga hal yang perlu Anda sadari:

1. Yang dibuka hanya dua angka per bulan: total omzet rupiah dan jumlah transaksi. Laba, margin, dan harga pokok tidak pernah kami hitung, apalagi lihat.
2. Perhitungannya mencakup masa coba — periode sebelum Anda menyetujui apa pun. Kami menyampaikannya di muka, karena begitulah cara kerjanya: harga Anda ditentukan dari omzet yang sudah berjalan.
3. Setiap kali angka persisnya dibuka, tercatat — siapa dan kapan. Anda berhak meminta salinan catatan itu.

Mencabut persetujuan Harga Adaptif

Kapan saja, dari halaman Langganan. Yang terjadi:

• Ringkasan omzet Anda dihapus seketika.
• Tarif Harga Adaptif tetap berlaku sampai akhir periode berjalan. Tagihan Anda tidak naik mendadak di tengah bulan.
• Setelah periode itu habis, Anda kembali ke tarif Harga Tetap.

Kami sengaja tidak menaikkan tagihan seketika. Pencabutan yang langsung menyakitkan hanya membuat orang takut mencabut — dan persetujuan yang tidak bisa ditarik dengan tenang bukan persetujuan sungguhan.

Berpindah jalur

Boleh, dengan jarak minimal 3 bulan dari perpindahan terakhir. Jarak itu ada supaya kelas harga mencerminkan keadaan usaha Anda, bukan bulan tersibuk atau tersepi yang dipilih-pilih.

Menambah pengguna

Dari halaman Langganan, tentukan berapa pengguna tambahan yang Anda butuhkan. Sistem menerbitkan tagihan seharga tarif per pengguna dikali jumlahnya.

Unggah bukti transfernya, dan pengguna tambahan langsung aktif — kami memeriksa buktinya menyusul. Menunggu verifikasi manual berarti kasir yang datang pagi ini tidak bisa bekerja sampai ada yang membuka email, dan itu alasan yang buruk untuk menahan usaha Anda.

Bila bukti ditolak — nominal kurang, berkas salah, tidak terbaca — Anda mendapat pemberitahuan berisi alasannya dan tenggang 3 hari untuk memperbaikinya. Kuota kembali ke angka semula, tapi akun staf yang sudah terlanjur dibuat tidak dinonaktifkan. Yang tertahan hanya penambahan berikutnya.

Setelah penolakan, penambahan pengguna Anda berikutnya baru berlaku setelah buktinya diperiksa. Anda tetap boleh membayar dan menambah — hanya saja tidak lagi berlaku seketika.

Membayar tagihan

Pembayaran masih dicatat manual: transfer, lalu unggah buktinya di halaman Langganan. Kami memeriksa dan mengonfirmasi menyusul.

Daftar tagihan Anda — periode, nominal, jatuh tempo, dan statusnya — ada di halaman yang sama.

Tarif berubah?

Perubahan aturan tarif tidak pernah mengubah tagihan yang sudah terbit. Setiap tagihan membekukan dasar perhitungannya saat ia diterbitkan, jadi ia selalu bisa dijelaskan dan tidak berubah surut. Aturan kelas harga yang baru pun hanya berlaku sejak tanggal yang ditetapkan.

Yang berubah tiap bulan adalah tarif jalur Harga Adaptif, dan memang itulah gunanya: ia dihitung ulang dari omzet bulan yang baru lewat, ke dua arah. Bila Anda ingin angka yang sama tiap bulan, jalur Harga Tetap adalah yang Anda cari.